Politique d’expédition
Politique de Livraison - Kanzula
Traitement des Commandes
- Toutes les commandes seront traitées dans un délai de 48 à 72 heures après réception de l'e-mail de confirmation de votre commande.
- Un e-mail de confirmation d'expédition contenant vos informations de suivi vous sera envoyé une fois votre colis expédié.
Options d'Expédition
Nous proposons les options d'expédition suivantes pour votre commodité :
- Expédition Standard (via Chronopost) : Gratuite. Livraison estimée entre 5 et 8 jours ouvrables.
- Expédition Express (via DHL) : Frais de 15,00 €. Livraison estimée entre 2 et 4 jours ouvrables.
Informations Importantes
- Les délais de livraison mentionnés ci-dessus commencent après la réception de l'e-mail de confirmation d'expédition, et non au moment où la commande est passée.
- Certaines commandes peuvent nécessiter une vérification supplémentaire pour des raisons de sécurité, ce qui pourrait retarder légèrement le temps de traitement.
- Vous pouvez suivre l'état de votre commande à tout moment via le tableau de bord de votre compte Kanzula ou en utilisant le lien de suivi fourni dans votre e-mail de confirmation d'expédition.
Chez Kanzula, nous nous engageons à vous offrir une expérience d'expédition rapide et fiable. Si vous avez des questions concernant l'expédition de votre commande, veuillez nous contacter à contact@kanzula.com.